Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

MONTE-FIT BV
Nijverheidstraat 12/hal 17, 2381 Ravels
België
BTW: BE1037572772
E-mail: info@monte-fit.be

Voor alle vragen omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens of voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Monte Fit verwerkt uitsluitend de persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, of die automatisch worden gegenereerd bij uw gebruik van onze website:

• Identificatiegegevens: voornaam en achternaam
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Berichten: inhoud van berichten die u via ons contactformulier of per e-mail verstuurt
• Transactiegegevens: betalings- en factuurgegevens bij aankoop
• Technische gegevens: IP-adres (geanonimiseerd via onze hosting), browsertype en -versie, bezochte pagina's — uitsluitend voor technisch beheer van de website

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, etnische afkomst of politieke opvattingen).

Doeleinden en juridische grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, elk met een bijhorende rechtmatige grondslag:

• Beantwoorden van vragen en offertes: grondslag is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), of gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
• Orderverwerking en levering: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
• Facturatie en financiële administratie: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)
• Garantiebeheer en nazorg: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
• Technisch beheer van de website: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)

Wij verwerken uw gegevens nooit voor directe marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Bewaartermijnen

Monte Fit bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doeleinde waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactgegevens (vragen en offertes): maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij een overeenkomst tot stand is gekomen
• Klant- en ordergegevens: zolang als de garantietermijn loopt, daarna maximaal 2 jaar
• Factuurgegevens: 7 jaar conform de wettelijke Belgische bewaarplicht voor boekhoudkundige stukken
• Technische logbestanden: maximaal 12 maanden, geanonimiseerd

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig en onherstelbaar verwijderd of geanonimiseerd.

Doorgifte aan derden

Monte Fit verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens uitsluitend delen met:

• Transportpartners: naam, leveringsadres en telefoonnummer worden doorgegeven aan onze gespecialiseerde transporteurs voor de uitvoering van de levering
• Boekhouders/accountants: factuurgegevens in het kader van onze wettelijke boekhoudkundige verplichtingen
• Hosting- en IT-dienstverleners: voor het technisch beheer van onze website en communicatiesystemen

Al onze verwerkers zijn contractueel gebonden aan de AVG en mogen uw gegevens uitsluitend verwerken conform onze instructies. Er vindt geen doorgifte van persoonsgegevens plaats naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Er vindt geen profilering of geautomatiseerde besluitvorming plaats.

Cookies

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies. Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor het correct functioneren van de website (sessiemanagement, formulierbeveiliging).

Wij plaatsen geen tracking cookies, analytische cookies van derden of advertentiecookies. Er worden geen bezoekersprofielen aangemaakt en er is geen koppeling met advertentienetwerken.

Omdat wij enkel functionele cookies gebruiken, is uw toestemming hiervoor niet vereist conform de cookieregelgeving. U kunt cookies altijd verwijderen via de instellingen van uw browser.

Uw rechten als betrokkene

Conform de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering (art. 17 AVG): u kunt ons verzoeken uw gegevens te wissen, tenzij wij een wettelijke plicht hebben ze te bewaren
• Recht op beperking (art. 18 AVG): u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken in bepaalde omstandigheden
• Recht op overdraagbaarheid (art. 20 AVG): u heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken: indien verwerking berust op toestemming, kunt u deze altijd intrekken zonder opgave van reden

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een verzoek naar info@monte-fit.be met een kopie van uw identiteitsbewijs (ter verificatie van uw identiteit). Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Beveiliging van uw gegevens

Monte Fit neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer versleutelde verbindingen (SSL/TLS), toegangsbeveiliging en regelmatige beveiligingsevaluaties.

In het onwaarschijnlijke geval van een datalek dat een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij dit conform de AVG melden aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en, indien vereist, aan de betrokken personen.

Klachten en toezichthouder

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
E-mail: contact@apd-gba.be

Klanten in België kunnen ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij nodigen u echter uit om eventuele klachten eerst rechtstreeks aan ons te richten via info@monte-fit.be, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Toepasselijk recht

Dit privacybeleid is onderworpen aan het Belgisch recht. Eventuele geschillen omtrent de toepassing van dit beleid vallen onder de bevoegdheid van de Belgische rechters.

Wijzigingen aan dit privacybeleid

Monte Fit behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de datum van de laatste update. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen die uw rechten raken, zullen wij u hierover actief informeren.